Podmienky použitia

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťah medzi TicháMyseľ (ďalej len "Poskytovateľ", "my", "nás") a používateľmi našich služieb (ďalej len "Klient", "vy").

Využívaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby.

Dôležité upozornenie:

Naše služby sa týkajú wellness a jogy, nie lekárskej starostlivosti. Vždy sa poradte so svojím lekárom pred začatím akéhokoľvek nového cvičebného programu.

2. Popis služieb

TicháMyseľ poskytuje nasledujúce služby:

Jogové lekcie

Individuálne a skupinové lekcie jogy pre rôzne úrovne

Meditácia a mindfulness

Vedená meditácia a techniky mindfulness

Wellness poradenstvo

Holistické poradenstvo pre lepší životný štýl

Online konzultácie

Personalizované poradenstvo online

3. Objednávanie a platby

Objednávanie služieb

Služby môžete objednať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke
Objednávka je záväzná po našom potvrdení
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a obsahujú DPH

Platobné podmienky

Mesačné balíky sú platené vopred
Individuálne lekcie môžu byť platené pred každou lekciou
Akceptujeme platby bankovým prevodom a online platobými kartami
Pri nedoplatení môžeme pozastaviť poskytovanie služieb

4. Zrušenie a refundácia

Individuálne lekcie

Zrušenie do 24 hodín pred lekciou: bez poplatku
Zrušenie menej ako 24 hodín: účtujeme 50% ceny
Nezúčastnenie sa bez ohlásenia: účtujeme plnú cenu

Mesačné balíky

Výpovedná lehota: 30 dní ku koncu mesiaca
Nevyužité lekcie je možné preniesť do ďalšieho mesiaca
Pri predčasnom ukončení nevracia sa preplatok

Výnimky: V prípade vážneho zdravotného problému alebo iných mimoriadnych okolností riešime každý prípad individuálne s maximálnou ľudskosťou.

5. Povinnosti klienta

Klient sa zaväzuje:

Poskytnúť pravdivé informácie o svojom zdravotnom stave
Informovať nás o akýchkoľvek zdravotných obmedzeniach
Dodržiavať pokyny inštruktora počas lekcií
Rešpektovať ostatných účastníkov a ich potreby
Dostaviť sa na dohodnuté termíny alebo včas ich zrušiť
Hradiť poplatky riadne a včas

6. Zdravotné upozornenia a disclaimer

⚠️ Dôležité zdravotné upozornenia

Nie sme lekári: Naše služby nie sú náhradou lekárskej starostlivosti, diagnostiky alebo liečby. Pred začatím akéhokoľvek cvičebného programu sa poradte s kvalifikovaným lekárom.

Vlastné riziko: Účasť na našich aktivitách je na vaše vlastné riziko. Joga a wellness aktivity môžu zahŕňať fyzickú námahu.

Kontraindikácie: Ak máte akékoľvek zdravotné problémy, zranenia alebo užívate lieky, poradte sa s lekárom pred účasťou.

Počúvajte svoje telo: Počas cvičenia počúvajte svoje telo a zastavte sa, ak pociťujete bolesť alebo nepohodlie.

7. Obmedzenie zodpovednosti

TicháMyseľ nezodpovedá za akékoľvek ujmy, zranenia alebo škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním našich služieb, okrem prípadov hrubého nedbalosti alebo úmyselného konania z našej strany.

Naša zodpovednosť je obmedzená na:

Poskytovanie služieb v súlade s dohodnutými podmienkami
Odborné vedenie lekcií kvalifikovanými inštruktormi
Bezpečné prostredie v rámci našich možností

Tieto obmedzenia zodpovednosti sú v súlade so slovenským právom a nevylučujú zodpovednosť za škody na zdraví spôsobené úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah našej webovej stránky, materiály, cvičebné programy a metódy sú chránené autorskými právami a sú vlastníctvom TicháMyseľ.

Zakázané je: Kopírovanie, distribúcia alebo komerčné využívanie našich materiálov bez písomného súhlasu.

9. Ochrana osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov .

10. Riešenie sporov

Mimosúdne riešenie

Snažíme sa všetky spory riešiť priateľskou dohodou. V prípade nesúhlasu nás kontaktujte a pokúsime sa nájsť vzájomne prijateľné riešenie.

Právomoc súdov

Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky podľa slovenského práva.

Pre spotrebiteľov: Ak ste spotrebiteľom, máte právo obrátiť sa na SOI (Slovenská obchodná inšpekcia) alebo využiť platformu ODR (Online Dispute Resolution) Európskej komisie.

11. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto podmienky. O významných zmenách vás budeme informovať aspoň 30 dní vopred prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.

Pokračovaním v používaní našich služieb po účinnosti zmien súhlasíte s aktualizovanými podmienkami.

12. Kontaktné údaje

Pre otázky týkajúce sa týchto podmienok nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

Typ podnikania: Poskytovanie wellness a jogových služieb
Právny systém: Slovenská republika